阿里逾期发货怎么扣款,从根本解决问题!
阿里逾期发货怎么扣款
当买家用支付宝在天猫平台购物时,如果商家逾期不发货,买家可以申请“未按约定发货”赔付,这时的扣款流程大致如下:
1. 买家在确认收货期限内未收到商品,可以申请“未按约定发货”。
2. 支付宝收到申请后,会自动从卖家的支付宝账户中扣除相应的赔付金额,并转入买家的支付宝账户。
3. 如果是使用银行支付,一般需要在支付宝中绑定银行卡,赔付金额会直接转入绑定的银行卡中。
4. 整个过程基本不需要人工干预,支付宝会自动处理。
详细点说,买家在购物时,通常会和卖家约定一个发货时间,如果到了这个时间,买家还没有收到货,买家就可以申请“未按约定发货”,这时,买家需要提供相应的证据,比如和卖家的聊天记录、发货通知等,支付宝审核通过后,就会从卖家的支付宝账户中扣除相应的赔付金额,一般是订单金额的5%到10%,最高不超过500元,这个赔付金额会转入买家的支付宝账户,如果买家使用的是银行支付,需要先在支付宝中绑定银行卡,赔付金额会直接转入绑定的银行卡中。
但你得注意,如果卖家在约定的时间内已经发货,但是买家没有收到货,买家就不能申请“未按约定发货”,而应该申请“物流破损/丢失”,这时,买家需要提供相应的证据,比如物流信息、收货人信息等,支付宝审核通过后,会根据实际情况进行处理。
以上就是关于“阿里逾期发货怎么扣款”的详细介绍,希望对大家有所帮助。