借呗逾期接到催收电话怎么投诉,轻松掌握核心!
借呗逾期接到催收电话怎么投诉
标准答案:如果借呗逾期后接到催收电话,首先应该核对对方身份,确认是借呗的官方催收,如果有异议或者不认可对方是借呗官方,可以直接挂掉电话,并通过官方渠道如支付宝 APP 或者客服热线反馈情况,如果确认是借呗官方催收,但对方态度恶劣,也可以在挂掉电话后,通过支付宝客服或者相关金融监管部门的渠道进行投诉。
详细解答:
如果借呗逾期了,接到催收电话是正常的事情,毕竟你们之间是借贷关系,接到电话的时候,你得先核对着对方的身份,确保这真的是借呗的官方催收,你可以问问他们工号是多少,代表哪个机构,确认他们是来正规催收的。
如果核对完身份,你发现对方确实是借呗官方的催收,那你得按照约定的方式还钱,如果你对借呗的催收有异议,或者你觉得对方不是借呗官方,那你就可以直接挂掉电话,通过支付宝 APP 或者其他官方渠道联系借呗客服,把自己的情况反馈给他们。
再说了,如果确认了对方是借呗官方催收,但你觉得对方的态度不好,比如说用了粗话或者威胁你,你也可以在挂掉电话后,通过支付宝客服或者向金融监管部门投诉。
借呗逾期接到催收电话,你得先确认对方身份,然后根据实际情况来处理,如果遇到问题,通过官方渠道反馈和投诉是最好方法。
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